Wyszukiwarka |
Regulamin sklepu
Sprzedający:
PUNKT HANDLOWY
Regulamin określa zasady zawierania transakcji w sklepie internetowym Aquatis.com.pl
Aquatis.com.pl jest sklepem internetowym działającym pod adresem internetowym www.Aquatis.com.pl i salonem sprzedaży stacjonarnej, za pośrednictwem którego zarejestrowani lub niezarejestrowani użytkownicy mogą nabywać produkty wyposażania łazienek.
Aquatis.com.pl może wyrazić zgodę na włączenie obsługi plików Cookies. Szczegółowe informacje o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą plików Cookies, a także możliwości określenia przez Kupującego warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w plikach Cookies zawarte są w Polityce prywatności.
Serwis działa prawidłowo na komputerze PC z systemem operacyjnym, umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej w zalecanej rozdzielczości ekranu: 1024x768 pikseli lub wyższej.
1. Warunki zakupu. Warunkiem dokonania zamówienia w sklepie Aquatis.com.pl jest przesłanie zamówienia ze strony Aquatis.com.pl poprzez koszyk lub wysłanie zamówienia pocztą e-mail lub złożenie zamówienia osobiste w siedzibie firmy, uzgodnienie wszystkich warunków transakcji: terminu realizacji, sposobu odbioru/dostawy towaru, warunków płatności, i inne.
uzupełnienie danych: niezbędnych do wystawienia faktury, miejsca dostawy oraz podanie numeru telefonu kontaktowego, po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma potwierdzenie mailowe złożenie zamówienia.
2.Treści prezentowane na Aquatis.com.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Dane osobowe. Podawane przez klientów dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji złożonego zamówienia. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich zmianę i uaktualniania oraz usunięcia z bazy danych co należy zgłosic pisemnie lub mailem do administratora danych: Aquatis.com.pl Ul. Bartycka 24/26 pawilon 169, 00-716 Warszawa. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z dnia 1997 r., Nr 133, poz. 883 ze zm.). Zbiór danych zgłoszony jest do GIODO.
4. Warunki płatności. Płatności można dokonać przelewem na konto lub osobiście w siedzibie firmy. Płatność kartą nie jest możliwa. W przypadku realizowania dostaw poprzez firmę kurierską możliwa jest płatność kurierowi w chwili dostawy. Koszt płatności "za pobraniem" określony jest przy składaniu zamówienia. Warunki płatności i dostawy są każdorazowo omawiane z klientem przed złożeniem zamówienia.
5. Dostawy towaru. Dostawy towaru realizowane są poprzez: firmę spedycyjną, transport wynajęty lub transport własny - w Warszawie. Część produktów, szczególnie armatura, realizowana jest poprzez wysyłki spedycyjne. Każda przesyłka realizowana poprzez firmę spedycyjną jest ubezpieczona.
6. Odbiór towaru. Nabywca powinien sprawdzić towar w chwili jego odbioru ! (również w przypadku odbioru osobistego z magazynów) pod kątem uszkodzeń mechanicznych a w szczególności pod względem uszkodzeń opakowania dostarczanego produktu. W przypadku dostaw spedycją wypełnienie protokołu reklamacyjnego w obecności pracownika firmy spedycyjnej zasadniczo usprawnia proces rozpartywania reklamacji. Każdy spedytor ma obowiązek taki protokół spisać przy kliencie chyba, że jego wewnętrzne przepisy dopuszczają inne rozwiązania. Produktów, które mają uszkodzone opakowania zewnętrzne nie należy przyjmować a sytuacje tą zgłosić Sprzedawcy najszybciej jak jest to możliwe. W przypadku odbioru osobistego ze wskazanego magazynu, produktu uszkodzonego nie należy odbierać.
7. Koszt dostawy. Przy składaniu zamówienia przez koszyk klient otrzymuje informacje o standardowym koszcie dostawy. Ze względu na specyfikę oferowanych produktów koszty transportu ustalany może być indywidualnie z klientem przed złożeniem zamówienia i może on być często niższy niż podany w tabeli. W przypadku większych zamówień koszt dostawy może pokryć sprzedający. Ceny za dostawy poszczególnych produktów podane są w zakładce Koszt transportu
8. Realizacja zamówienia może następować w ratach, lub jednorazowo w zależności od oczekiwań klienta i terminów realizacji poszczególnych produktów podawanych przez producenta a przekazanych klientowi przez operatora Aquatis.com.pl.
9. Wszystkie ceny zamieszczone na stronie Aquatis.com.pl są cenami brutto.
10. Regulamin. Klient składając zamówienie w sklepie Aquatis.com.pl akceptuje regulamin sklepu.
Gwarancje/reklamacje
11. Jakość towarów. Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe, fabrycznie pakowane i objęte gwarancją producenta. Sprzedajemy tylko produkty w I gatunku.
12. Realizacja uprawnień gwarancyjnych. Reklamacje można zgłaszać m.in. pisemnie na adres sprzedającego lub mailem na adres biuro@aquatis.com.pl. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana klientowi do 14 dni od daty zgłoszenia. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Zamawiającego, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione
W przypadku reklamowanego produktu Zamawiający ma prawo, żądać otrzymania produktu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana nie są możliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Sklep Internetowy nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może od umowy odstąpić.
13. Zwroty. Klient dokonujący zakupu na odległość ma prawo, zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2.03.2000 r. o ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu. Oświadczenie należy wysłać na adres Aquatis ul. Bartycka 24/26 pawilon 169 00-716 Warszawa. W takim przypadku Zamawiający – konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną a sanitbuy.pl zwraca na rachunek bankowy Zamawiającego – konsumenta, należność za zwrócone zamówienie w terminie 10 dni od dokonania zwrotu. Przed dokonaniem zwrotu należy powiadomić o tym Sprzedawcę i uzyskać od niego informację na który z magazynów (jaki adres) należy dokonać zwrotu. Koszty zwrotu ponosi konsument, o ile odstąpienie nie było wywołane faktem niemożności spełnienia przez Aquatis świadczeniach o właściwościach zamówionych przez konsumenta.W razie skutecznego odstąpienia Klienta od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.
W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony bądź nowy. Odesłanie zamówionego towaru następuje na koszt Aquatis, który pokrywa związane z tym koszty.
|